3月29日，亞美科技董事長江勇在最新一期的抖音直播中，對目前如火如荼進行中的區域化管理建設取得的階段成績給予了充分肯定，同時也指出了在實施過程中出現的一些“不和諧現象”和問題。

亞美科技取得階段性成績：

區域化建設實施以來，我們已經取得了階段性的成績：

在系統方面，星創平臺正式上線，今后將承載更多區域化的信息報備和區域本地資源導入；

在信息溝通方面，正式推出了教培的公眾號，使公司的信息能及時傳遞到市場；

在銷售業務端，推出了一系列政策,使接下來的目標更清晰，集中力量發展以區域化為核心的數據集中優勢；

在BC融合方面，B端的交易量已經遠遠超過C端的交易量，區域化的價值逐步體現出來；

“不和諧現象”和問題：

“現在全國各區域的市場熱情高漲，并開始形成人才和資源積聚。”江總指出，“然而，在籌委會組建團隊的過程中，也出現一些不和諧的現象和問題值得警惕。”

問題一：籌備小組“占位置”現象

部分區域籌備小組出現了“占位置”的現象。“雖然‘占位置’一定程度體現了大家為區域貢獻力量的熱情，但是‘占位置’并不代表未來的利益分配，更不應惡意搶位置。”江總表示。

現在區域籌備小組各個板塊的“位置”是在籌備過程中為大家服務的角色。區域的各類小組負責人需要具備三個要求。第一，具備責任心，對區域的工作負責任；第二，起到橋梁作用，為公司總部和區域搭建一個溝通的橋梁；第三，具備強的洞察能力，為區域物色各類型人才。

江總希望，團隊的組建應該是團結一切可以團結的力量，為區域服務搭建平臺，及時傳遞信息，所有亞美人都應“有容乃大 無欲則剛”，包容和扶持身邊的每一個人。

問題二：個人組建公司與將來區域數據運營中心關系問題

今年全國各地開展區域化管理建設以來，不少伙伴紛紛通過組建公司來對接B端的業務。但是，“組建的公司并不意味著它有將來區域數據運營中心的經營權，數據區域運營中心是屬于大家的，不是任何一個個體。”江總強調說。

針對部分區域出現的現象，江總表示，公司將作統一的戰略部署，從本周起，公司行政部將以最快的速度，為各區域統一在每個地級市成立主體公司，方便大家開展區域化的業務。

問題三：不當營銷行為

公司需要告誡大家警惕以下兩種不當行為：一是以股權方式融資成立公司，二是打著公司旗號融資或眾籌汽服門店。這些行為是總公司嚴令禁止的。

江總強調，汽服門店業務是公司的核心業務，但是公司并不鼓勵大家去“一窩蜂”開設門店，更不能打著公司旗號眾籌做門店。江總提醒，門店開設是一項重資產業務，有風險，需謹慎分析兩個因素，一是足夠的資金，二是足夠的專業管理與運營能力。

在整個亞美科技的生態圈，公司的角色是“裁判員”，負責為門店賦能，解決門店管理化被動為主動，為門店引流。“考慮如何做好門店服務才是最關鍵的一步！”亞美科技賦能門店，為門店提供SaaS系統，當用戶數達到一定數量時，系統才能給門店帶來新增用戶，最終實現平臺價值。

公司不允許任何人借助公司的名義或平臺進行不合規的營銷，這嚴重損害公司的品牌形象。

問題四：只管銷售不重視服務

銷售的目的，不是為了銷售而銷售，要謹記，持續的動態數據才能產生價值。目前，在區域化管理建設中，各區域均加大力度開展B端業務。“對于B端業務，銷售只是第一步，如何持續地在平臺產生數據才是關鍵的環節。”江總說。

區域數據運營中心的數據并不是一個個簡單的冰冷數字，而是用戶持續使用產品而產生動態、持續的數據。那么，要獲得動態數據，不僅需要用戶認同產品的價值，還需要為門店提升管理水平，將門店的靜態數據轉變成動態數據。因此，營銷手段直接影響到客戶采購后是否愿意持續使用及采購。“我們希望每一個客戶都是忠實客戶，可以持續性地為亞美科技的生態圈產生價值。”江總說。

“目前，門店面臨新增用戶和客戶留存的問題，這可看作是開源與節流的問題。”江總形象地比喻，新增用戶可以看作是開源，而客戶留存就是節流。用戶的需求能最及時、精準地傳遞到門店，這種動態數據，可以幫助門店做好客戶服務，易于維系客戶。無形之中，這也為門店節省了營銷成本和留住客戶的成本。

深耕門店是要把每一個客戶的服務做透。對于一家門店來說，一次性采購量少，其管理價值體現并不明顯，但是公司賦能門店是希望將門店一定數量的用戶轉換成動態數據的用戶，從而產生價值。

下一步，公司會將權限逐步下放，第一步提升客戶的交易效率，第二步將線下的管理系統的權限下放，最終通過區域數據運營中心對接客戶。

下一步工作重點：兩手抓，兩手都要硬

目前，B端的交易量已經遠遠超過C端的交易量，區域化的價值逐步體現出來，但是B端的交易量需要形成持續性、常態化的增長，而且各區域都能均衡發展，擴大全國覆蓋率。當然，最重要的是如何讓數據激活并保持產生持續動態數據。

江總透露，為了更好地服務區域，扎實做好區域化的基礎服務性工作，公司擬將客服中心權限下放到區域，讓客服的效率得以大幅提高。區域數據運營中心不僅是銷售或服務，更重要是運營的數據未來如何實現價值。為此，區域數據運營中心體系的建設需要搭建一個自上而下的標準管理體系。公司規定4月底前，各區域需要完成核心管理團隊組建，站在區域運營中心運營的高度甄選人才。

在此階段，公司需要擴大覆蓋面和服務體系的深度搭建工作。江總希望，每個區域數據運營中心都能形成一股合力，探索本區域實施的道路，打造本地資源優勢。