3月18日，廣州亞美信息科技有限公司（簡稱“亞美科技”）以直播的方式舉行星創平臺線上發布會，這種新穎的發布會形式也將全面拉開亞美科技實施區域化管理戰略的布局及架構，同時意味著亞美科技將迎來新的發展階段。在這次發布會上，亞美科技市場營銷中心總監徐娃林為大家闡述了星創平臺的理念和創建的意義，亞美科技產品中心總監湛敏通過案例介紹星創平臺的“四大開放”以及業務實施路徑和執行計劃。

星創平臺加速區域化建設落地

“每個企業都有自己的理念，星創平臺的理念就是讓每一位亞美人都擁有自己的生意。”市場營銷中心總監徐娃林說。星創平臺是一款針對區域化運營戰略而搭建的平臺，具有其重要的意義。第一，隨著國家數字基建啟動，將帶來車聯網行業的高速發展，亞美科技需要抓住黃金窗口期，推動區域化戰略快速發展；第二，亞美科技必須快速地適應市場變化才能獲得企業的發展。盡管亞美科技擁有了百萬級的用戶量，但對于一家車聯網大數據的企業來講，用戶量要達到千萬級才有一定的話語權，因此亞美科技將從銷售型跨向數據運營型，以此推動收入結構的升級；第三，星創平臺能夠匯集本地化的服務、資源和人才，并通過拓寬多方渠道，實現共利互贏。

據了解，星創平臺作為亞美科技在車聯網產業加速器的一個重要組成部分，通過營銷場景開放、特色能力數據接口開放、市場商機開放、組件能力開放共四大開放，搭建亞美與各大合作伙伴的橋梁，通過打造基于技術、能力、商機及資本的多維度服務平臺，從戰略到落地的全方位加速，致力成為與合作伙伴共同加速產業轉型升級的數字化平臺。“星創平臺，取義‘星星之火，可以燎原’，亞美科技希望所有亞美人能齊心合力，共創亞美事業。”湛總在直播中解釋星創平臺的名字由來。

各區域根據實際搭建不同的營銷場景

據湛總介紹，營銷場景開放主要分四方面，分別是APP首頁個性化/區域化自定義模塊配置、線上線下廣告位資源、商品及服務上架審核權限，以及開辦區域專屬商店/專區。在符合運營政策和公司戰略的前提下，APP首頁模塊可根據當地的業務需要完全自定義頁面，即“千城千面”。與此同時，在APP商城中，各個區域可根據當地用戶的喜好開辦專屬商店，且有自己的經營權。按照區域化落地的成熟程度，亞美科技會分階段為每個城市開設區域商店，同時輔助市場制定相應的政策。湛總說：“我們會全權開放商品上架的權限和經營權，供應商可以進行全流程的把控，即根據對當地的具體情況，引入有針對性的商品和車主服務供應商，并可對上架進行審核把控。讓商家自己經營商店，同時公司也會根據商家所上報的資料進行審核，以此打造店中店的概念。”

湛總透露，公司最遲在4月初會上線新版本，新版本將針對區域化增設商品展示頻道，讓商家可以在APP上看到自己經營的商品。

營銷場景開放不僅體現在讓商家擁有專屬商店，同時為當地有廣告資源的合作伙伴設立“靈眸”DMP平臺。該平臺可根據廣告主對受眾年齡、出行規律、消費習慣等維度的要求，實現多場景立體精準廣告投放。

開放特色能力數據接口

湛總表示，在星創平臺中，平臺將開放各種特色能力數據接口，以實現區域門店拓客拉新、養客運營以及挖客變現的目標。而實現這些目標，可通過特色能力數據接口獲取統一的用戶賬號體系、交易訂單及對賬、支付系統、三度體系、APP推送權限、用戶標簽、通用代金券優惠券等。“這是一個不斷摸索的過程，因此我們是通過逐步開放的方式去實現這些接口，而不同的接口對應著不同的服務能力。”湛總說。

市場商機開放

什么叫市場商機開放呢？湛總解釋，市場商機開放就是通過專門開設業務培訓，并利用O2O服務包的服務券、代金券等形式進行集客引流，然后通過服務門店的落地進行資源變現，以此實現行業的應用，提供行業解決方案的開放方式。湛總介紹說：“目前，亞美科技已有7—8個行業解決方案，通過不同的解決方案提升合作伙伴的銷售能力，幫助其開拓市場。”

首先，在業務指導培訓方面，亞美科技會在各地設立地方機構，各地區有專門的人員負責當地商業資源篩選、協調以及最新政策宣導指引，同時總部提供業務產品、政策方面的指導。

其次，在集客引流方面，亞美科技會提供集客引流的銷售模式去引導，例如銀行/運營商集采線下服務、官方洗美優惠套餐、官方生活消費優惠套餐、智夢行安裝服務等集客業務，以電子核券的方式，引流到線下門店。電子券的發行、核銷、結算皆可在APP上操作完成。湛總認為這種集客引流的方式能將這些保險、銀行等業務便捷地提供給用戶，并通過這種業務產生變現價值。

再次，在落地服務點方面，合作伙伴可根據具體的線下業務類型，為線下門店如汽服門店（會養車）、異業聯盟商戶（會生活）、加油站（惠加油）、M站等提供對應的SAAS系統，通過“會系”用戶泛平臺導入用戶和業務，讓體系內的各類門店實現相互賦能、導流，完善商業閉環。

最后，在行業應用方面，針對業務場景和商業模式,還提供了提車隊管理、商用車監管、校巴監管、尾氣治理等從硬件、運營平臺到數據接口的一站式解決方案，并且在標準化解決方案的基礎上，接受一定程度的個性化定制。湛總解釋說：“其實這相當于給有資源的人提供資源變現的渠道”。在星創平臺上，亞美科技會提供標準化服務方案，供大家了解、學習、培訓，用簡單的方式幫助和引導大家更好、更快地使用平臺。另外，針對商機報備系統的申請流程，湛總表示，未來兩周會不斷升級并增加商機報備系統的內容和板塊，通過IT化的協作，使商機報備系統更科學化和人性化，處理效率更高，這也是亞美科技賦能區域化所打造的一種IT化場景。

讓門店更精準營銷

湛總表示，公司開放組件能力也是不可忽視的。組件能力開放主要體現在圍繞門店3~5公里范圍內，星創平臺通過車主分布熱力圖以及數據，如分析車的主用戶量以及用戶的特征等，指導幫助門店更好地開拓用戶，清晰掌握當地車主用戶出行規律和生活場景，大大提升廣告投放、業務地推的效率。同時，通過城市周邊門店分布熱力圖，門店負責人可精確分析和調控各類門店的覆蓋，以達到商業價值最大化。

湛總在直播中提及，亞美科技會提供區域的銷售激活轉化細粒度展示與自對比、各省市區業績數據對比分析、區域化行業數據等營銷結果分析。此外，公司也會針對客戶的訴求，定期提供區域化、精細化的行業及本地化的數據分析報告。

基于以上提到的開放能力，湛總表示，亞美科技會打造不同的商業案例模板幫助有資源的合作伙伴們變現資源，并提前制定建立區域賬號、報備流程、開放接口、調式培訓會議和業務上線五個步驟完成星創平臺對接業務的搭建。亞美科技還將通過星創平臺賦能區域運營中心的運作，幫助用戶盡快實施業務變現，共同打造亞美在各區域的生態圈。