巨匯(hui)車(che)管(guan)家(jia)SaaS系統(tong)(tong)(tong)是廣州亞(ya)美(mei)信息科技(ji)有限公司（簡(jian)稱“亞(ya)美(mei)科技(ji)”）自主研發的(de)門(men)店(dian)(dian)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)，目前全國車(che)智匯(hui)VIP門(men)店(dian)(dian)通過(guo)該系統(tong)(tong)(tong)實現引流(liu)、鎖客和大數據精準化營銷等功(gong)(gong)能(neng)。4月(yue)28日，亞(ya)美(mei)科技(ji)產品(pin)中心產品(pin)經理鄧筱針對大家(jia)在SaaS系統(tong)(tong)(tong)遇到(dao)的(de)細節問題，講解SaaS系統(tong)(tong)(tong)的(de)庫存(cun)導入功(gong)(gong)能(neng)、客戶導入功(gong)(gong)能(neng)、角色管(guan)理功(gong)(gong)能(neng)以及(ji)搜索(suo)功(gong)(gong)能(neng)的(de)具體操作方(fang)法，幫助大家(jia)更好(hao)地使用(yong)好(hao)SaaS系統(tong)(tong)(tong)，推動門(men)店(dian)(dian)提升(sheng)經營效率(lv)和服(fu)務水平。

通過庫存、客戶導入功能節省時間成本

門(men)店(dian)服務人(ren)員(yuan)在推(tui)廣(guang)SaaS系(xi)統的(de)時候(hou)，經(jing)常會遇到一個(ge)問題，就是(shi)(shi)門(men)店(dian)的(de)經(jing)營者(zhe)曾經(jing)用(yong)過其他公司(si)的(de)門(men)店(dian)管理(li)(li)系(xi)統，這個(ge)系(xi)統保存(cun)了(le)門(men)店(dian)內的(de)客(ke)戶信(xin)息(xi)以(yi)及(ji)相應的(de)物(wu)料(liao)。為了(le)解決這個(ge)問題，門(men)店(dian)服務人(ren)員(yuan)只能同時登錄兩(liang)個(ge)系(xi)統，將舊(jiu)管理(li)(li)系(xi)統里的(de)客(ke)戶信(xin)息(xi)以(yi)及(ji)門(men)店(dian)的(de)物(wu)料(liao)逐個(ge)復制(zhi)再導入(ru)到SaaS系(xi)統中。鄧筱(xiao)認(ren)為這種(zhong)操作方法非常耗費時間(jian)成(cheng)本。而巨匯車管理(li)(li)SaaS系(xi)統有兩(liang)個(ge)實用(yong)功能，分(fen)別是(shi)(shi)庫(ku)存(cun)導入(ru)和客(ke)戶導入(ru)功能，能夠幫助服務人(ren)員(yuan)快捷地將對應的(de)物(wu)料(liao)以(yi)及(ji)客(ke)戶信(xin)息(xi)全(quan)部(bu)導入(ru)。

據了解，庫存(cun)導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)功能是從(cong)SaaS系統(tong)(tong)的“庫存(cun)管理”點擊(ji)進(jin)入(ru)(ru)(ru)(ru)“基礎設(she)置(zhi)”，通(tong)(tong)過(guo)“導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)”功能將門店對應的物料信息從(cong)其他系統(tong)(tong)全部導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)。而客(ke)戶(hu)(hu)導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)功能是從(cong)SaaS系統(tong)(tong)“客(ke)戶(hu)(hu)管理”點擊(ji)進(jin)入(ru)(ru)(ru)(ru)“客(ke)戶(hu)(hu)信息”里面，通(tong)(tong)過(guo)“導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)客(ke)戶(hu)(hu)”的功能進(jin)行導(dao)入(ru)(ru)(ru)(ru)。

鄧筱用“導入客(ke)戶”功能(neng)舉例，講解具體(ti)的操作過程。

第一步，從其他的(de)系統(tong)中導(dao)出庫存或(huo)者客戶列表。

第二步，從巨匯車管家(jia)SaaS系統中下(xia)載(zai)導(dao)入(ru)模板(ban)(ban)。通過點擊“導(dao)入(ru)客戶”彈出“選擇(ze)文件導(dao)入(ru)”和“下(xia)載(zai)導(dao)入(ru)模板(ban)(ban)”的窗口，選擇(ze)點擊“下(xia)載(zai)導(dao)入(ru)模板(ban)(ban)”即可。

第三(san)步，將其(qi)他系統導出的(de)信息復制到導入模板中(zhong)。此(ci)時有兩個表(biao)(biao)，一(yi)個是(shi)從其(qi)他系統導出的(de)表(biao)(biao)，另(ling)一(yi)個則是(shi)從巨(ju)匯車管家SaaS系統里面(mian)下載的(de)模板表(biao)(biao)。

第四步，將填好的模(mo)(mo)板(ban)進行導入(ru)(ru)。選擇點擊“選擇文件導入(ru)(ru)”，將填好信息(xi)的模(mo)(mo)板(ban)再導回去，那(nei)么對應的物料(liao)或者客戶信息(xi)可以全部導入(ru)(ru)SaaS系統中。

利用角色管理功能分配權限

作為(wei)門(men)店經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，他(ta)們并不希望員工(gong)都擁(yong)有(you)(you)全(quan)部權(quan)(quan)限(xian)(xian)，只想(xiang)對(dui)員工(gong)開(kai)通對(dui)應(ying)的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)權(quan)(quan)限(xian)(xian)。為(wei)此(ci)，SaaS系統(tong)設(she)置了管理功(gong)(gong)能(neng)(neng)，可為(wei)對(dui)應(ying)的(de)(de)角(jiao)色(se)做(zuo)相應(ying)的(de)(de)權(quan)(quan)限(xian)(xian)配置。鄧(deng)(deng)筱(xiao)解釋說(shuo)：“比如(ru)門(men)店里有(you)(you)噴漆技師、洗美工(gong)、接待等角(jiao)色(se)，而每一個角(jiao)色(se)都擁(yong)有(you)(you)不同的(de)(de)服務職責。”門(men)店經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)進(jin)入(ru)“基礎設(she)置”頁面后(hou)(hou)(hou)，點(dian)擊想(xiang)要(yao)設(she)置的(de)(de)角(jiao)色(se)，右側(ce)會(hui)出(chu)現一個“權(quan)(quan)限(xian)(xian)樹圖”，在這(zhe)里可以(yi)為(wei)相應(ying)的(de)(de)角(jiao)色(se)設(she)置所需(xu)要(yao)的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)。鄧(deng)(deng)筱(xiao)舉例說(shuo)明，如(ru)果(guo)(guo)這(zhe)個角(jiao)色(se)只需(xu)要(yao)登(deng)陸(lu)(lu)APP，那么需(xu)要(yao)勾選(xuan)對(dui)應(ying)的(de)(de)APP功(gong)(gong)能(neng)(neng)，那他(ta)才可以(yi)登(deng)陸(lu)(lu)APP。經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)配置完(wan)畢(bi)后(hou)(hou)(hou)點(dian)擊保存并授權(quan)(quan)，那么對(dui)應(ying)的(de)(de)角(jiao)色(se)就只能(neng)(neng)看到(dao)他(ta)對(dui)應(ying)所需(xu)要(yao)的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)。但需(xu)要(yao)注意的(de)(de)是(shi)，門(men)店經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)創(chuang)建了角(jiao)色(se)之(zhi)后(hou)(hou)(hou)，如(ru)果(guo)(guo)沒有(you)(you)去勾選(xuan)任(ren)何權(quan)(quan)限(xian)(xian)，那么其所對(dui)應(ying)的(de)(de)賬號是(shi)無法登(deng)錄巨匯車管家SaaS系統(tong)的(de)(de)后(hou)(hou)(hou)臺(tai)或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)App。

巧用搜索功能提高工作效率

很多(duo)門(men)店(dian)(dian)在(zai)(zai)接車的(de)時候(hou)，需要(yao)(yao)(yao)通過SaaS系(xi)統(tong)填寫接車開單，并(bing)選(xuan)擇服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目，但(dan)一個門(men)店(dian)(dian)有很多(duo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目和物料，該如何解決呢(ni)？這時，門(men)店(dian)(dian)經(jing)營者(zhe)(zhe)可巧用系(xi)統(tong)的(de)搜(sou)索功能。門(men)店(dian)(dian)的(de)經(jing)營者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)店(dian)(dian)員在(zai)(zai)進行接車開單的(de)時候(hou)，可以在(zai)(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目的(de)輸(shu)入(ru)框里(li)直接搜(sou)索服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目的(de)關鍵字。鄧筱(xiao)舉例說：“如果你(ni)只想(xiang)快速(su)地找到精致洗車，那你(ni)只需要(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)輸(shu)入(ru)框里(li)輸(shu)入(ru)‘精致'兩個字，只要(yao)(yao)(yao)含有‘精致'文案的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目就會全部展示出來，然后(hou)點擊你(ni)需要(yao)(yao)(yao)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目即可。”