工作職責

1、負責客戶的電話回訪工作，完成對應的售后反饋工作并進行記錄登記；

2、進行數據分類、資料存檔、確保信息完整性，為其他部門做好前期鋪墊工作；

3、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度；

任職資格

1、普通話標準，善于通過電話與客戶溝通，熱情耐心；

2、具有良好的親和力、語言表達能力、溝通能力；

3、熟悉Excel等辦公軟件的基本操作；

4、有電話客服經驗或銷售經驗優先錄用；

郵箱：[email protected]（請在郵件標題標注職位名稱和應聘地區）